개인정보처리방침
개정 철회 안내 (2026년 10월 20일)
· 2026년 10월 17일 알려드린 제2조·제4조 「받는 자」 개정(회사가 다른 사무소 1곳을 연결하는 내용)은 철회합니다. 이 개정은 시행되지 않습니다.
· 상담 내용은 지금처럼 근로자가 선택한 공인노무사·행정사 사무소에만 보냅니다.
· 선택한 사무소와 연결이 어려우면, 앱에서 다른 사무소를 근로자가 직접 다시 고를 수 있습니다. 회사가 사무소를 정하지 않으며, 다시 고르기 전에는 상담 내용이 전달되지 않습니다.
· 2026년 10월 17일 알려드린 제2조·제4조 「받는 자」 개정(회사가 다른 사무소 1곳을 연결하는 내용)은 철회합니다. 이 개정은 시행되지 않습니다.
· 상담 내용은 지금처럼 근로자가 선택한 공인노무사·행정사 사무소에만 보냅니다.
· 선택한 사무소와 연결이 어려우면, 앱에서 다른 사무소를 근로자가 직접 다시 고를 수 있습니다. 회사가 사무소를 정하지 않으며, 다시 고르기 전에는 상담 내용이 전달되지 않습니다.
개정 예정 안내 (2026년 10월 25일 게시 · 2026년 11월 24일 시행)
· 근무시간 기록: 근로자가 앱에 직접 입력한 출근·퇴근·휴게 시각(위치정보는 수집하지 않음)을, 근로자가 「보내기」를 누른 경우에만 근로자가 연결한 회사에 전달합니다. 보낸 기록은 3년 보관합니다.
· 임금명세서 전달: 근로자와 연결된 회사가 작성한 임금명세서를 근로자 앱에 전달하고 열람 일시를 기록합니다(회사의 명세서 교부를 돕는 위탁 업무). 3년 보관합니다.
· 사무소 열람: 사업주가 노무 자문을 맡긴 공인노무사·행정사 사무소를 초대하면, 그 사무소가 외국인 직원의 체류·신고 일정(이름·국적·체류자격·만료일·신고 기한)을 볼 수 있습니다. 외국인등록번호·상담 내용·건강 정보는 볼 수 없으며, 연결된 근로자에게 앱에서 알립니다.
· 국외 이전 추가: 회사 직원이 문의 답변·문서 초안 작성에 쓰는 내부 업무용 AI 도구(Anthropic, 미국)로 문의·업무 기록 일부가 전송될 수 있습니다(이메일·전화번호·주소 등은 자동으로 가림, 30일 안에 삭제). 원하지 않으면 국내 AI 또는 직원이 직접 처리합니다.
· 번역 캐시: 같은 문장을 다시 번역하지 않도록 번역 요청 문장(또는 그 해시값)과 번역 결과를 국내 서버에 30일 보관한 뒤 자동으로 지웁니다.
· 위 내용은 제1조·제2조·제3조·제5조·제6조에 반영됩니다. 이용자에게 불리할 수 있는 변경이 포함되어 30일 전에 알립니다(제11조). 문의: contact@shingaglobal.com
· 근무시간 기록: 근로자가 앱에 직접 입력한 출근·퇴근·휴게 시각(위치정보는 수집하지 않음)을, 근로자가 「보내기」를 누른 경우에만 근로자가 연결한 회사에 전달합니다. 보낸 기록은 3년 보관합니다.
· 임금명세서 전달: 근로자와 연결된 회사가 작성한 임금명세서를 근로자 앱에 전달하고 열람 일시를 기록합니다(회사의 명세서 교부를 돕는 위탁 업무). 3년 보관합니다.
· 사무소 열람: 사업주가 노무 자문을 맡긴 공인노무사·행정사 사무소를 초대하면, 그 사무소가 외국인 직원의 체류·신고 일정(이름·국적·체류자격·만료일·신고 기한)을 볼 수 있습니다. 외국인등록번호·상담 내용·건강 정보는 볼 수 없으며, 연결된 근로자에게 앱에서 알립니다.
· 국외 이전 추가: 회사 직원이 문의 답변·문서 초안 작성에 쓰는 내부 업무용 AI 도구(Anthropic, 미국)로 문의·업무 기록 일부가 전송될 수 있습니다(이메일·전화번호·주소 등은 자동으로 가림, 30일 안에 삭제). 원하지 않으면 국내 AI 또는 직원이 직접 처리합니다.
· 번역 캐시: 같은 문장을 다시 번역하지 않도록 번역 요청 문장(또는 그 해시값)과 번역 결과를 국내 서버에 30일 보관한 뒤 자동으로 지웁니다.
· 위 내용은 제1조·제2조·제3조·제5조·제6조에 반영됩니다. 이용자에게 불리할 수 있는 변경이 포함되어 30일 전에 알립니다(제11조). 문의: contact@shingaglobal.com
신가(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 빨리 처리하기 위해 이 방침을 공개합니다.
회사가 하지 않는 것: 광고 식별자·위치 정보·연락처 목록 수집, 광고 발송, 개인정보 판매.
현재 받지 않는 것: 주민등록번호, 외국인등록번호·여권번호, 건강 정보(진료 서류). 이를 받게 되면 이 방침을 먼저 고치고 별도 동의를 받습니다.
회사가 하지 않는 것: 광고 식별자·위치 정보·연락처 목록 수집, 광고 발송, 개인정보 판매.
현재 받지 않는 것: 주민등록번호, 외국인등록번호·여권번호, 건강 정보(진료 서류). 이를 받게 되면 이 방침을 먼저 고치고 별도 동의를 받습니다.
제1조 (처리하는 개인정보 항목과 수집 방법)
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 근로자 — 상담을 보낼 때 | 이름, 사용 언어, 상담 분야, 상담 내용(원문과 한국어 번역), 본인이 첨부한 서류 사진(근로계약서, 급여명세서, 통장 거래내역, 출퇴근 기록, 해고·징계 통지서 등), 서명 | 앱에서 본인 입력 |
| 근로자 — 기기에만 저장 | 이름, 비자 유형, 체류기간 만료일, 거주 지역, 시급·근로시간, 입사일, 출국 예정일, 상담 이력, 번역 보관함 — 회사 서버로 보내지 않습니다 | 이용자 기기 |
| 전자계약 당사자 (근로자·사업주) | 계약서 내용(근로조건), 당사자 이름(서명 이름), 서명 시각, 접속 정보(IP를 변환한 값·기기 정보), 계약서 내용 지문값, 수신 확인 시각, 종이 사본 요청 여부 — 서명 이미지는 저장하지 않으며 주민·외국인등록번호·여권번호 모양의 숫자는 자동으로 지웁니다 | 앱·웹에서 입력 |
| 사업주 이용자 | 사업장명, 담당자 이름, 사업주가 입력한 직원 정보(여권 영문 이름, 국적, 체류자격, 체류기간 만료일, 입국일·입사일, 계약 만료일) | 앱·웹에서 사업주 입력 |
| 노무사·행정사 가입 신청 | 사무소명, 대표자명, 자격 구분, 휴대폰번호, 이메일, 자격(등록)번호, 사업자등록번호 | 홈페이지 가입 신청 |
| 비공개 테스트 신청 | Google 계정 이메일, 사용 언어(선택) | 홈페이지 신청 |
| 사업주 문의 | 사업장명, 성함, 연락처, 인원, 업종, 지역, 문의 내용 | 홈페이지 문의 |
| 설문 참여자 | 설문 응답, 카카오톡 ID(선택) — 이름·전화번호·등록번호는 받지 않습니다 | Google 설문 |
| 자동 수집 | 서버 접속기록(접속 일시, IP 주소, 요청 주소) | 서버 기록 |
사업주 화면의 「신분증 읽기」는 사진을 이용자 기기 안에서만 판독하며, 사진과 번호를 서버로 보내지 않습니다(판독 프로그램만 내려받습니다).
제2조 (처리 목적)
- 근로자: 이용자가 선택한 공인노무사·행정사에게 상담을 요청하고 결과를 전달하기 위해
- 전자계약: 근로계약서의 작성·전달·서명 기록과 체결본 교부 확인을 위해
- 사업주: 외국인 직원의 체류·계약 기한 관리 기능을 제공하기 위해
- 노무사·행정사 가입 신청: 자격 확인과 연락을 위해
- 비공개 테스트 신청: Google Play 테스터 등록과 설치·업데이트 안내를 위해
- 사업주 문의·설문: 문의 응대, 서비스 개선, 파일럿 안내를 위해
- 접속기록: 보안 사고 예방과 법령상 안전조치를 위해
제3조 (보유 기간과 파기)
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 근로자 상담(첨부·서명 포함) | 상담이 끝난 날부터 3개월 뒤 삭제. 끝났다는 표시가 없는 상담은 마지막 처리일부터 6개월이 지나면 끝난 것으로 봅니다. |
| 전자계약 체결본·서명 기록 | 체결일부터 3년(근로기준법 제42조의 계약서류 보존 기간). 거절·만료된 계약은 그날부터 3개월 |
| 사업주 계정·직원 정보 | 사업주가 계정 삭제를 요청할 때까지. 요청 후 지체 없이 삭제 |
| 노무사·행정사 가입 신청 | 가입하지 않는 경우 심사 종료 후 1년, 가입한 경우 회원 탈퇴 시까지 |
| 비공개 테스트 신청 | 테스트 종료 또는 참여 취소 요청 시 지체 없이 삭제(Google Play 테스터 목록에서도 삭제) |
| 사업주 문의 | 문의 처리 후 1년 |
| 설문 응답 | 설문 종료 후 6개월 |
| 접속기록 | 2년 |
- 파기 절차: 개인정보 보호책임자가 매월 1회 보유 기간이 지난 정보를 확인해 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
- 백업: 서비스 복구를 위해 서버를 매일 자동 백업하며, 회사 백업과 서버 운영사의 자동 백업은 각각 14일이 지나면 자동으로 지워집니다. 따라서 파기한 정보도 백업에는 최대 14일 남아 있을 수 있습니다.
- 다른 법령이 보존을 요구하는 경우에는 그 기간 동안 따로 보관합니다.
제4조 (제3자 제공)
회사는 아래의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 받는 자 | 항목 | 목적 | 받는 자의 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 근로자가 선택한 공인노무사·행정사 사무소 | 이름, 사용 언어, 상담 분야, 상담 내용(원문·번역), 첨부 서류 사진, 서명 | 상담, 계약할 경우 그 업무 처리 | 전달받은 날부터 3개월 안에 삭제 (그 사무소와 위임 계약을 맺으면 계약과 법령에서 정한 기간 동안 보관) |
| 전자계약의 상대방(사업주 또는 근로자) | 계약서 내용, 서명 이름·시각, 수신 확인 시각 | 계약 체결과 보관 | 상대방의 보관 기간 |
근로자 상담은 앱의 동의 화면에서 받는 곳·항목·기간을 확인하고 동의한 경우에만 보냅니다. 법령에 근거가 있는 경우는 예외입니다.
제5조 (처리 위탁)
| 수탁자 | 맡기는 업무 |
|---|---|
| 네이버클라우드 주식회사 | 번역(Papago: 베트남어·태국어·인도네시아어·중국어·러시아어·영어 ↔ 한국어), 노무사·행정사가 요청한 AI 문안 초안 작성(CLOVA Studio) |
| 카페24 주식회사 | 서버 호스팅(실제 서버는 아래 제6조의 일본 데이터센터) |
| Google LLC | 번역(네팔어·크메르어·미얀마어·라오어 ↔ 한국어), Play 테스터 등록, 설문·응답 보관, 회사 이메일 |
제6조 (국외 이전)
| 이전받는 자 (연락처) | 국가 | 항목 | 목적 | 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Akamai Technologies, Inc.(Linode) — 카페24를 통해 계약 연락처: privacy@akamai.com | 일본(도쿄) | 제1조 중 서버에 저장되는 모든 항목 | 서버 보관 | 서비스 이용 시 네트워크로 전송 | 제3조와 같음 |
| Google LLC 연락처: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form | 미국 등 | 번역할 문장(4개 언어), 테스터 Google 계정 이메일, 설문 응답, 문의 이메일 | 번역·테스터 등록·설문·이메일 | 요청 시 네트워크로 전송 | 번역: Google Cloud 약관에 따라 처리 · 그 밖: 제3조와 같음 |
국외 이전을 원하지 않으면 해당 기능(4개 언어 번역, 비공개 테스트, 설문)을 쓰지 않으면 됩니다. 이 경우에도 나머지 기능은 쓸 수 있습니다. 서버 이전은 거부할 수 없으며, 회사는 서버를 국내로 옮길 예정입니다.
제7조 (이용자의 권리)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 요구는 contact@shingaglobal.com으로 보내 주시면 10일 안에 답합니다. 사업주 계정 삭제도 같은 곳으로 요청합니다.
- 기기에만 저장된 정보는 앱을 지우거나 앱 데이터를 삭제하면 지워집니다.
- 만 14세 미만은 상담 보내기·비공개 테스트 신청을 할 수 없습니다.
제8조 (안전성 확보 조치)
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 서버에 저장하는 상담 정보(첨부 사진·서명 포함) 암호화(AES-256-GCM)
- 관리 화면 접근 시 관리자 인증, 접속기록 2년 보관
- 서버 방화벽으로 필요한 포트만 개방, 반복 로그인 시도 차단
제9조 (자동 수집 장치)
앱과 홈페이지는 광고·분석용 쿠키나 추적 도구를 쓰지 않습니다. 일부 홈페이지는 글꼴을 Google Fonts에서 불러오며, 이때 접속 IP 주소가 Google에 전달됩니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
성명 신영수 · 직위 대표 · 연락처 contact@shingaglobal.com
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)
제11조 (방침 변경)
이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 이 페이지에 알립니다.
이 방침은 한국어가 원본입니다. 다른 언어 요약은 참고용입니다.